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用戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)測驗（5月）
更新時間：2020-05-22
考試時間：2020-05-22 10:16 ~ 2020-05-28 23:00
允許參加次數(shù)：1 (次)
及格分?jǐn)?shù)：60.00 (分)
總分：100.00 (分)
答題時間：35 (分鐘)
試卷類型：固定試卷
試題數(shù)量：289 道試題
答題模式：逐題模式
參加方式：免登錄考試
創(chuàng)建時間：2020-05-22 10:16:29
考試情況：84438 人次已參加考試
考試須知：
考試時間只有30分鐘，請注意哈
考試說明：
本場考試有效時間從 2020-05-22 10:16 開始，至 2020-05-28 23:00 結(jié)束，請務(wù)必在有效時間段內(nèi)參加，過期將無法進(jìn)入考試。
可允許考生參加答題 1 次，請珍惜考試機(jī)會。
考試卷面分?jǐn)?shù)為 100.00 分，考生成績須達(dá)到 60.00 分才算考試及格。
試卷出題采用固定試卷類型，所有考生將使用同一份試卷。
試卷總共 289 道試題，答題時間限時為 35 分鐘，系統(tǒng)會在交卷 14 分鐘前提醒您注意交卷時間。
超過系統(tǒng)限定的答題時長： 35 分鐘，系統(tǒng)將強(qiáng)制交卷。
答題過程中禁止切出考試界面超過 28 次，每次切出時間不能超過 57 秒，否則系統(tǒng)將自動強(qiáng)制提交試卷。
本考試可通過手機(jī)、PC電腦、Pad、微信、釘釘參加考試，掃描考試二維碼或打開考試鏈接在線答題。
本場考試為免登錄考試，需要填寫您的個人身份信息參加考試。
考試數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
考試成績統(tǒng)計-圖表
及格人數(shù)占比76%，不及格人數(shù)占比16%，缺考人數(shù)占比0%，未交卷人數(shù)占比8%
| 及格 | 不及格 | 缺席 | 未交卷 | |
|---|---|---|---|---|
| 百分比 | 76% | 16% | 0% | 8% |
| 考試人次 | 64173人次 | 13510人次 | 0人次 | 6755人次 |
成績差距分析-圖表
最好成績：80分，最差成績：46分，平均成績：76分
| 分?jǐn)?shù) | 及格分差值 | 總分差值 | 平均差值 | |
|---|---|---|---|---|
| 最好成績 | 80分 | 20.00分 | -20.00分 | 4分 |
| 平均成績 | 76分 | 16.00分 | -24.00分 | 0分 |
| 最差成績 | 46分 | -14.00分 | -54.00分 | -30分 |
考試題型分析-圖表
單選題占比79%,多題題占比7%，判斷題占比8%，填空題占比4%，問答題占比2%
| 單選題 | 多選題 | 判斷題 | 填空題 | 問答題 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 百分比 | 79% | 7% | 8% | 4% | 2% |
| 試題數(shù)量 | 228 | 20 | 23 | 12 | 6 |
試題難度統(tǒng)計-圖表
不限難度試題占比72%，容易試題占比12%，中等難度試題占比0%，高難度試題占比16%
| 試題類型 | 試題總數(shù) | 不限難度試題數(shù) | 容易試題數(shù) | 中等難度數(shù) | 高難度試題數(shù) |
|---|---|---|---|---|---|
| 單選題 | 228 | 165 | 27 | 0 | 36 |
| 多選題 | 20 | 15 | 2 | 0 | 3 |
| 判斷題 | 23 | 16 | 3 | 0 | 4 |
| 填空題 | 12 | 9 | 1 | 0 | 2 |
| 問答題 | 6 | 4 | 1 | 0 | 1 |
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